SU SATISFACCION
ES NUESTRA PRINCIPAL META- DESDE 1991
Costa Rica es uno de los mejores destinos para vacacionar en el mundo, con un
incremento del 40% en turismo en el período que abarca del 2002 al 2003.
Esto porque en ningún otro lugar del mundo usted encontrará tanto en tan poco
territorio.
Vuele entre las copas de los árboles y siéntase parte del bosque lluvioso en
un Canopy Tour, o viaje a río abajo admirando el hábitat natural de especies de
fauna, o si lo prefiere admire la fuerza y el poder de un volcán activo mientras
se relaja en aguas termales naturales en un resort 5 estrellas.
Siempre
hay algo nuevo que aprobar con Marbella Tours & Travel, que le lleva a dónde
usted quiere estar.
MISIÓN
Y VISIÓN
MISIÓN
Por
cuanto estamos dedicados a cumplir los sueños de
nuestros clientes, quienes cifran su confianza en
nosotros, queremos ser la mejor alternativa en Turismo
Receptivo tanto para los turistas extranjeros como
para los turistas nacionales y un ejemplo de Tour
Operador responsable con el medio ambiente y con
la sociedad, basándonos en los Principios de Compromiso,
Ética y Moral. COMO PUEDO SER UN TURISTA RESPONSABLE.
VISIÓN
Marbella
Travel & Tours es una empresa de Turismo que
busca crear condiciones sociales y ecológicas que
funcionen en armonía, siendo nuestra tarea obtener
un desarrollo sostenible tangible, conservando y
protegiendo la Flora y Fauna de Costa Rica, conservando
y protegiendo la diversidad de los ecosistemas en
donde desarrollamos nuestra actividad comercial.
Queremos contribuir tanto al logro de un modo de
vida digno para los habitantes de las comunidades
locales como al desarrollo social y económico de
Costa Rica, todo lo anterior siguiendo los postulados
del Turismo Sostenible.
NUESTROS
VALORES
Nos
comprometemos para que nuestra actividad
sea consecuente con la protección de los
recursos naturales y la cultura.
Somos
una empresa con vocación hacia la creación
de oportunidades económicas para las comunidades
rurales.
Apreciamos
la honestidad.
Apreciamos
el tesón y la responsabilidad de los (as)
trabajadores (as) del sector.
Apreciamos
la equidad de género.
Apreciamos
los esfuerzos conjuntos para lograr un fin
común.
Apreciamos
el emprendimiento de los grupos organizados.
Apreciamos
la producción y consumo de los insumos necesarios
en las comunidades anfitrionas.
Apreciamos
la vocación de servicio al cliente.
Respetamos
la diversidad cultural de los turistas y
empleados.
Difundimos
la solidaridad entre los empleados y proveedores.
Para
lograr que nuestra misión, visión y valores
sean consecuentes con nuestro accionar como
operador especializado en turismo, hemos
d desarrollado la siguiente política de
sostenibilidad, las cuales compartimos con
nuestros colaboradores, clientes y proveedores.
LOS FUNDADORES
Nuestros fundadores, Wally Sibaja y Oscar Sandoval toman su experiencia en la
industria del turismo y crean una compañía dinámica, profesional y con
experiencia, preparada para asistirle en todo lo que necesite para explorar la
mágica Costa Rica.
Ellos siguen siendo parte integral de las operaciones diarias, garantizando
que Marbella continúe su tradición de calidad y liderazgo en el desarrollo de
los mejore tours. Además ayudando a que cada uno de los miembros del equipo de
Marbella se beneficien de los años de experiencia y den lo mejor de sus
capacidades.
Nuestro personal bilingüe de reservaciones utiliza todo su conocimiento y las
nuevas tecnologías para estar a su disposición minuto a minuto y diseñar las
vacaciones ideales según su presupuesto, gusto y aventura preferida.
Una vez en suelo tico, nuestros guías profesionales lo recogerán y lo
ubicarán en el hotel de su preferencia. De igual forma estarán a su disposición
en todos los tours a la playa, la montaña, de aventura, o en la ciudad, a los que
usted quiere ir.
Todo lo que tiene que hacer es soñar con sus vacaciones perfectas y déjenos a
nosotros el resto.
FLOTILLA
Marbella pone a su disposición su moderna flotilla de vans y microbuses, con
aire acondicionado, para garantizarle su comodidad durante sus
viajes.
Sólo relájese y disfrute de la vista. Y si tiene alguna
inquietud, consúltelo con el guía de su tour, para que disfrute al máximo su
destino, mientras conoce y aprende de la cultura, flora y fauna de nuestro
hermoso país.
Decídase, haga el plan de sus vacaciones soñadas, y el
resto déjelo en nuestras manos.
Contáctenos, y vea con sus propios ojos
las maravillas de las que hablamos.
